安心してお買い物をお楽しみいただくために
北海道の魚屋・魚鮮のお買物方法ご案内
●ご注文はこちらのページから承っております。
（12/30〜1/4は休業となります。）
●北海道から全国配達（販売は日本国内となります）。
●お問い合わせは、月〜金曜日：10〜17時《土日・祭日定休》
フリーダイヤル 0120-67-1455 e-mail: shop@komatsu-suisan.com
北海道の魚屋・魚鮮のお支払い方法ご案内
●銀行振込 大変恐縮ですが、ご入金確認後の商品発送となります。
弊社からのご案内メール確認後,最寄の金融機関にてお支払ください。
●クレジットカード決済 ご利用回数は「1回払」でのお支払いとなります。
●代金引換便 商品をお受け取りの際に、お支払いをお願いいたします。
北海道の魚屋・魚鮮の送料について
●送料／全国一律：1100円[税込] （沖縄、離島は別途料金のご負担となります）
●代金引換便ご利用の場合、全国一律315円の手数料をいただきます。
●銀行振込みご利用の場合、振り込み手数料を金融機関にお支払いいただきます。
北海道の魚屋・魚鮮のお届け方法ご案内
●商品のお届けは、北海道からヤマト運輸でお届けいたします。活貝・うに以外は冷凍でのお届けとなります。
●配達日指定は原則として銀行振込の場合は入金確認、
その他の場合はご注文日を基準にそれぞれ+6日目以降で最長3週間後までの範囲で
お受けいたします。
北海道からの発送となりますので、天候や交通事情の影響により、商品がご指定日に
お届けできない場合もございます。予め、ご了承ください。
●贈り物などに「のし」をご希望の場合は、ご注文の際に、必ず、メッセージ欄にその旨、ご記入ください。
北海道の魚屋・魚鮮の返品交換のご案内
●商品の性質上、「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、
お客様のご都合による返品/交換はお受けすることが出来ません。予め、ご了承ください。
万が一、当店に連絡がないままお客様都合にてキャンセルされました場合には、
大変不本意ではございますが、往復の送料実費、梱包材料等の手数料と商品代金を
ご請求させていただいております。
●品質管理には十分留意しておりますが、万が一、下記のような不具合があった場合、
お手数ですが 商品到着後３日以内に 弊社宛までご連絡ください（フリーダイヤル 0120-67-1455）。
１．商品に不都合があった場合
２．容器が破損している場合
３．弊社のミスで違う商品が届いた場合(お客様のご注文間違いは除く)
●商品のご返送の無い場合、一切のご返金等は 承れませんのでご了承下さい。
北海道の魚屋・魚鮮のプライバシーの保護
●お客様が注文される際の販売情報はSSL(Secure Sockets Layer)暗号化信号により
保護されています。
●お客様からお預かりした大切な個人情報をご本人の同意なく勝手に第三者に譲渡、販売すること
は致しません。厳正な管理の元で取り扱います。どうぞご安心ください。
●お客様にとって、有益であると弊社で判断いたしました場合（新商品のご紹介、キャンペーンの通知など）、電子メールを送らせていただく場合がございます。
運営会社: 小松水産株式会社
e-mail:shop@komatsu-suisan.com
〒004-0052 北海道札幌市厚別区厚別中央2条5丁目4番1 新札幌ビル2F
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